1. 建设目的
1.1 构建预防接种门诊全流程信息管理系统,提高管理水平,体现规范管理、科学管理的思路;
1.2 实现儿童预防接种全流程质量控制,有效预防接种差错的发生;
1.3 打造和谐门诊环境,满足更高层次的服务需求;
1.4 建立预防接种门诊服务信息档案,为分析全市(区县)预防接种日常情况奠定数据基础;
1.5 为解决医患矛盾提供科学依据。
2. 建设作用
智慧门诊系统可以很好地解决儿童家长及儿童在等待接种时所遇到的拥挤、插队、混乱等现象;不仅免除儿童及儿童家长的站立之苦,同时也为儿童家长和接种医生提供良好的等候环境和工作环境。
3. 主要功能特点
3.1、进门取号,依次登记预检,解决排队拥挤现象;
3.2、实现根据语音呼叫和大屏提示信息,有序等候接种;
3.3、确切记录儿童接种时间点、疫苗批号、接种医生、接种部位;
3.4、系统记录儿童留观到点时间;
3.5、建立连续性儿童预防接种服务档案,主要包括儿童全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种原因、服务医生等信息;
3.6、可根据长期积累的电子化服务档案,对预防接种门诊各类信息进行分析和评价,为预防接种门诊资源最优配置方案提供信息参考,例如:接种儿童留观情况评估,疫苗存储方案评估,人力资源方案评估等等。
3.7、传统门诊与智慧门诊对比:
门诊流程 | 传统门诊 | 现代化门诊 |
登记、预检 | 1、家长抱着宝宝排队,拥挤,不方便; 2、环境嘈杂,预检不充分; 3、登记时,告知过程不充分。 | 1、家长进门取号,坐着等候叫号,环境怡人; 2、按号依次有序进行问诊,登记,告之,次序井然。 |
候 诊 | 1、家长拥挤在接种台前等候,现场次序乱; 2、家长不易寻找接种台。 | 1、家长在候诊区等候接种; 2、 根据语音和屏幕提示到指定接种台依次接种。 |
接 种 | 1、接种室拥挤、无法进行一对一服务,易造成接种差错; 2、无法记录确切接种时间; 3、疫苗批号更换时,无法及时更正; 4、接种医生、接种部位等不进行记录; 5、医务人员宣教内容不一致。 | 1、接种室、候诊区分离,充分进行一对一服务,体现以人为本; 2、准确记录接种时间; 3、准确记录疫苗批号; 4、准确记录接种医生、接种部位等信息; 5、实现宣教内容标准化、规范化。 |
留 观 | 1、完全靠家长自觉完成,影响了发生副反应的快速处置。 2、没有留观档案,无留观时间记录。 3、留观等待时间枯燥。 |
1、留观到点时间一目了然; 2、 家长刷卡离开,记录留观离开时间。 3、留观室有留观电视大屏,可播放动画宣教片,显示留观者留观时间。 4、留观到点后,可自动打印下次预约接种单 |

----------------------------------------------------------------------------------现场实例照片------------------------------------------------------------------------------------------

1. 建设目的
2.1 构建预防接种门诊全流程信息管理系统,提高管理水平,体现规范管理、科学管理的思路;
2.2 实现儿童预防接种全流程质量控制,有效预防接种差错的发生;
2.3 打造和谐门诊环境,满足更高层次的服务需求;
2.4 建立预防接种门诊服务信息档案,为分析全市(区县)预防接种日常情况奠定数据基础;
2.5 为解决医患矛盾提供科学依据。
2. 建设作用
智慧门诊系统可以很好地解决儿童家长及儿童在等待接种时所遇到的拥挤、插队、混乱等现象;不仅免除儿童及儿童家长的站立之苦,同时也为儿童家长和接种医生提供良好的等候环境和工作环境。
3. 主要功能特点
4.1、进门取号,依次登记预检,解决排队拥挤现象;
4.2、实现根据语音呼叫和大屏提示信息,有序等候接种;
4.3、确切记录儿童接种时间点、疫苗批号、接种医生、接种部位;
4.4、系统记录儿童留观到点时间;
4.5、建立连续性儿童预防接种服务档案,主要包括儿童全程疫苗接种各类信息、服务记录、未能接种原因、服务医生等信息;
4.6、可根据长期积累的电子化服务档案,对预防接种门诊各类信息进行分析和评价,为预防接种门诊资源最优配置方案提供信息参考,例如:接种儿童留观情况评估,疫苗存储方案评估,人力资源方案评估等等。
4. 传统门诊与智慧门诊对比
门诊流程 | 传统门诊 | 现代化门诊 |
登记、预检 | 1、家长抱着宝宝排队,拥挤,不方便; 2、环境嘈杂,预检不充分; 3、登记时,告知过程不充分。 | 1、家长进门取号,坐着等候叫号,环境怡人; 2、按号依次有序进行问诊,登记,告之,次序井然。 |
候 诊 | 1、家长拥挤在接种台前等候,现场次序乱; 2、家长不易寻找接种台。 | 1、家长在候诊区等候接种; 2、 根据语音和屏幕提示到指定接种台依次接种。 |
接 种 | 1、接种室拥挤、无法进行一对一服务,易造成接种差错; 2、无法记录确切接种时间; 3、疫苗批号更换时,无法及时更正; 4、接种医生、接种部位等不进行记录; 5、医务人员宣教内容不一致。 | 1、接种室、候诊区分离,充分进行一对一服务,体现以人为本; 2、准确记录接种时间; 3、准确记录疫苗批号; 4、准确记录接种医生、接种部位等信息; 5、实现宣教内容标准化、规范化。 |
留 观 | 1、 完全靠家长自觉完成,影响了发生副反应的快速处置。 2、 没有留观档案,无留观时间记录。 3、 留观等待时间枯燥。 | 1、留观到点时间一目了然; 2、 家长刷卡离开,记录留观离开时间。 3、留观室有留观电视大屏,可播放动画宣教片,显示留观者留观时间。 4、留观到点后,可自动打印下次预约接种单 |
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